淘宝商城更名为天猫阿里巴巴,完成战略升级
  • 作者:本站原创
  • 发表时间:2022-09-14

2011年6月,阿里巴巴集团将淘宝拆分为三家独立公司:——淘宝、淘宝商城和陶艺。淘宝延续了人对人的C2C业务,而淘宝商城运营的是人对商的B2C业务,这让淘宝在2011年站在了电子商务的最前沿。近日,淘宝商城宣布正式将其中文品牌更名为“天猫”,并计划将天猫打造成消费者B2C购物的终极地标。此言一出,也引起了业内的广泛关注,各种“去淘宝化”、“战略升级”的猜测和论调此起彼伏。

就普通消费者而言,淘宝商城更名为天猫确实有明显的去淘宝迹象。在此之前,虽然淘宝商城和Taobao.com已经分离独立,但是当涉及到淘宝商城或者淘宝商城内的交易时,消费者还是习惯将其归为淘宝,甚至仍然把淘宝商城和Taobao.com视为一体。此外,用户使用其搜索功能获得的需求结果仍然是由商场和个体店铺联合展示,这使得用户更难对它们进行明确区分。现在淘宝商城改名天猫,用户可以对两者有一个概念上的区别。

天猫总裁张勇表示,此次更名不存在“去淘宝”的情况。阿里巴巴集团首席营销官王帅也多次强调,淘宝商城更名是阿里巴巴集团形成并进一步完善其生态系统的战略决策。这些回应是“此地无银三百两”,还是真的表明了天猫乃至阿里巴巴的战略意图?归根结底,淘宝商城更名的最终目的是巩固市场地位,打造独立品牌,进一步扩大电商平台规模,获取更大利润。

天猫更名后,淘宝商城的中文名称已经离“淘宝”越来越远,这有助于天猫的独立运营,也让消费者和入驻商家在概念上有了新的认知。之后,把天猫打造成一个独立、优质的B2C电商平台也就顺理成章了。进一步,防止用户将淘宝商城与Taobao.com混淆,也避免了商家品牌效应的削弱。

其次,淘宝商城更名天猫更直接的意义在于,给自己的B2C业务贴上了一个独立的标签,依然与淘宝“血肉相连”。比如你登录淘宝依然可以看到天猫展示的商品,它的会员体系也是沿袭过去,没有自建会员结算。这样天猫用户就不会因为它改名而流失很多,还可以和访问量巨大的淘宝共享用户资源。2011年,电商领域遭遇严冬,期间淘宝商城却如日中天,各家都败给了我。艾瑞咨询2011年第三季度网购市场分析报告显示,淘宝商城市场份额占比超过50%,与其他竞争对手差距较大。很显然,淘宝商城和Taobao.com的资源共享是电商寒冬中的优秀商业模式,天猫不可能真正“独立”于淘宝。

淘宝商城更名为天猫,对广大商家来说也是一大利好。众所周知,淘宝的路线更受欢迎。消费者可以在淘宝上买到适合自己消费水平的商品,而天猫为商家尤其是品牌商家提供了一个优秀的电商平台。今天的天猫可以回归基本,自主搭建商家和合作伙伴的服务平台,以更多的品牌价值吸引商家,提供更多的优质商品,打造自己的天猫购物平台。广大商家也需要这样一个干净、独立、自有品牌、低成本的电商平台。

把淘宝商城的更名放在阿里巴巴的大框架下看,会发现淘宝商城从成立到采用独立域名、从淘宝分拆、确定开放B2C平台战略、提高商家准入门槛,是阿里巴巴商业生态系统战略升级的重要一步。阿里巴巴、淘宝、天猫、陶艺、阿里云形成了包括B2B、C2C、B2C、站内搜索、云计算在内的“阿里电商帝国”。天猫的诞生是消费者和商家需求的必然结果,也是阿里巴巴战略体系建立和升级的结果。

虽然淘宝商城更名为天猫,名字各种各样,但无论更名的意义是什么,有一点是不能变的,那就是打造有吸引力的品牌,提供更好的服务。这也是整个电子商务领域发展的目的。天猫总裁张勇曾表示,虽然淘宝商城的品牌名称变了,但“天猫”有三点不变:定位不变,坚持做B2C电商平台;对品质和服务的追求不会改变;最终目标不会改变,成为消费者购物的最终地标。

在经历了寒冬之后,电商领域迫切需要反思自己的品牌和服务。现在电子商务竞争激烈,消费者的选择范围很广。在买方市场条件下,没有高质量的品牌和服务,很难吸引消费者和商家的兴趣。淘宝商城的更名提供了一个范本。如果电商的经营者也像天猫一样有自己的发展宗旨、商业模式和服务理念,在市场竞争中不断完善和创新自己,相信电商领域一定会跨越寒冬,迎来不一样的明天。

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