拆墙,松绑淘宝天猫,降低门槛,帮助商家入驻
  • 作者:本站原创
  • 发表时间:2022-11-19

早前宣布降低商户准入门槛的阿里巴巴(09988),旗下淘宝天猫推出一系列措施,包括简化审核步骤、新商户免交保证金、分店营销工具由付费改为免费、线下开设实体商业运营中心扶持商户等。其中,新商户开户7个月后即可正式开店。\大公报记者李庆新

阿里巴巴表示,在过去的几个月里,淘宝天猫推出了一系列“健康、免除、扶持”措施。其中“下”项主要是简化开店和入驻的流程。下周一(19日)起,新商家可在官方入驻渠道申请7个月左右的“天猫试运营期”,期间平台将从业务量、产品体验、物流体验、售后体验等方面对商家的服务能力进行评估,通过评估后即可正式开店。

早在今年年初,新商家用手机淘宝App客户端搜索“开店”,完成认证步骤后即可开店,最快5分钟即可完成。

至于新商户,签订《消费者权益保护服务协议》后,可免交保证金;现有的淘宝商家也将被逐步退还一定数额的保证金。

在“免除”措施中,主要是降费和免费开放部分工具。其中,淘宝天猫商家参与聚划算活动时的“参与险”、“保价险”等费用,已于今年3月1日起取消,转而由商家为消费者提供保价服务。

据了解,“参与保险”是专为参与商家设计的,用于替代保证金缴纳的保险服务产品。至于“保价险”,是指在当前聚划算活动结束后的15天内,如果活动商品在平台上的实际交易价格低于买家在活动期间的交易价格,保险公司将为买家提供结算差价的保险服务,由商家赔付。

此外,在“扶持”措施上,为了加强淘宝商家的线上月嫂,在金华、广州、佛山、潮州设立商家运营中心,“小二”平台帮助商家面对面解决问题。表明淘宝未来将在湖州、南通、厦门、惠州等工业区开设更多的商业运营中心。

今年年初,淘宝推出“商品优化工具”,帮助商家查看视频、图片、标题、商品详情页,提高商品信息质量,加强竞争力。目前约有200万淘宝商家在使用“商品优化工具”。

海外商家和品牌方面,天猫国际于今年1月推出“信托式”开店服务,提供从结算、开店到运营孵化的整体服务方案。海外品牌和商家通过天猫国际全新自助网站完成注册,从申请到开店仅需30天。

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